Estos términos regulan el uso de bazarramos.com.mx y las solicitudes dirigidas a Bazar Ramos. El sitio informa sobre servicios y facilita el contacto; por sí mismo no procesa pagos ni concluye una compraventa, renta o servicio.
1. Información y disponibilidad
El mobiliario de segunda mano puede presentar variaciones, marcas normales de uso y diferencias entre piezas. Existencias, condición, medidas, color, compatibilidad y disponibilidad deben confirmarse antes de cerrar una operación. Las fotografías generales y los precios del simulador son referencias; prevalece la descripción y cotización final aceptada por ambas partes.
2. Cotizaciones y precios
Las estimaciones del sitio no constituyen una oferta vinculante. La cotización formal indicará vigencia, moneda, impuestos, cantidades, condición, alcance, forma de pago, entrega, instalación y cargos adicionales aplicables. Ninguna solicitud queda confirmada hasta que Bazar Ramos valide disponibilidad y ambas partes acepten las condiciones particulares.
3. Venta de mobiliario por Bazar Ramos
La condición de cada pieza o lote se informará antes de la compra. El cliente podrá solicitar información adicional y acordar una inspección cuando sea posible. La entrega o recolección, maniobras, acceso al inmueble e instalación se cotizan por separado cuando no estén incluidas. El riesgo y responsabilidad se transfieren en los términos establecidos en la cotización o comprobante correspondiente.
4. Garantía y mobiliario reacondicionado
El sello “Reacondicionado garantizado” comunica que la pieza fue revisada conforme al proceso de Bazar Ramos; no significa que sea nueva ni elimina señales normales de uso. La cobertura, plazo y exclusiones de cualquier garantía se indicarán por escrito en la cotización, ficha o comprobante. No se cubren daños por uso distinto al previsto, sobrecarga, golpes, humedad, modificaciones de terceros o desgaste normal, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la persona consumidora.
5. Mobiliario que compramos
El envío de fotografías o datos no obliga a Bazar Ramos a comprar. Toda oferta queda sujeta a revisión de propiedad, cantidad, condición, ubicación y viabilidad logística. Quien ofrece los muebles declara tener derecho para disponer de ellos y que no están sujetos a reclamaciones de terceros. Precio, forma de pago, desmontaje y recolección se confirman antes de retirar cualquier bien.
6. Renta
La cotización de renta establecerá piezas, cantidades, fechas y horarios, ubicación, entrega, recolección, montaje, depósito, extensión, cancelación, daños y reposición. El cliente deberá conservar el mobiliario y usarlo de forma segura durante el periodo acordado. Cualquier extensión depende de disponibilidad y debe autorizarse antes de la fecha de término. Para eventos, fotografías o grabaciones, el cliente es responsable de permisos y condiciones del lugar.
7. Reacondicionamiento
Todo servicio inicia con una evaluación. Se informarán alcance, piezas recuperables, materiales, precio y tiempo estimado. Pueden surgir daños ocultos o refacciones no disponibles; si cambian materialmente el alcance, Bazar Ramos solicitará autorización antes de continuar. El resultado busca recuperar funcionalidad y presentación dentro de lo técnicamente viable, no convertir un mueble usado en uno nuevo.
8. Uso del sitio y enlaces externos
No se permite usar el sitio para actividades ilícitas, interferir con su funcionamiento o reproducir sus contenidos y marcas sin autorización. Los enlaces a WhatsApp, mapas y redes sociales llevan a servicios de terceros sujetos a sus propias políticas. Las marcas mostradas en la sección de experiencia pertenecen a sus respectivos propietarios y no implican una alianza vigente.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos compartidos al solicitar información se describe en nuestro Aviso de privacidad.
10. Contacto, aclaraciones y ley aplicable
Para aclaraciones, reclamaciones o soporte, contacte a Miguel Ramos al 56 4010 0378 o acuda a Dr. Ignacio Barajas Lozano 128, colonia Buenos Aires, Cuauhtémoc, C.P. 06780, Ciudad de México. Estos términos se interpretan conforme a las leyes mexicanas. Cualquier jurisdicción acordada se entenderá sin renuncia a los derechos y autoridades de protección al consumidor que resulten aplicables.
Marco de referencia: Ley Federal de Protección al Consumidor.